Politique de confidentialité – Laitsentiel d’Opale

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Laitsentiel d’Opale concernant la collecte, l’utilisation, la protection et les droits relatifs à leurs données personnelles.

1. Responsable du traitement

Laitsentiel d’Opale
Email : opale.lh@gmail.com
Téléphone : 02 34 88 21 14

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Laitsentiel d’Opale peut collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations fournies lors d’une prise de contact ou d’une demande de consultation

• Données relatives à la navigation (cookies, mesure d’audience)

Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Gérer les prises de rendez-vous

• Communiquer des informations relatives aux prestations

• Améliorer le site grâce aux statistiques de navigation

Les données ne sont jamais revendues ni transmises à des organismes tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement des données s’appuie sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’intérêt légitime du responsable de traitement (gestion des demandes et fonctionnement du site)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Laitsentiel d’Opale.
Des prestataires techniques (hébergement, outils statistiques) peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier échange.
Les données liées aux obligations comptables ou légales peuvent être conservées plus longtemps.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
opale.lh@gmail.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies destinés :

• À faciliter la navigation

• À réaliser des statistiques d’audience

• À améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez les accepter ou les refuser depuis le bandeau de gestion des cookies.

9. Sécurité

Toutes les données collectées sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles assurant leur confidentialité et leur sécurité.

10. Mise à jour de la politique

Laitsentiel d’Opale peut modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 2025.